Home / E-mail / Hotmail wachtwoord vergeten

Hotmail wachtwoord vergeten

hotmail wachtwoord vergeten

Handleiding voor het terugvinden van een vergeten Hotmail wachtwoord. Als je geen toegang meer hebt tot deze dienst kan het helpen om de computer terug te zetten naar een eerdere datum.

Sinds 2014 heeft Hotmail een andere naam: Outlook.com

Hotmail wachtwoord vergeten

  1. Ga naar Microsoft en klik op Heb je geen toegang tot het account?
  2. Vul je e-mailadres in, en typ de code over.
  3. Je krijgt nu één of meer mogelijkheden aangeboden om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Bijvoorbeeld een link via e-mail, of het gebruiken van een vertrouwde PC.
  4. Volg de instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.

Computer terugzetten naar een eerdere datum

Als je vroeger automatisch kon inloggen bij Microsoft - omdat het wachtwoord werd opgeslagen op de computer - en dit nu niet meer lukt, dan kun je proberen om de computer terug te zetten naar een herstelpunt: een datum waarop het nog wel werkte. Let op: hiervoor moet je administrator zijn. Je gaat de computer terugzetten in de tijd, dus programma's die na het herstelpunt zijn geïnstalleerd, zullen er niet meer zijn (documenten blijven behouden). Je kan het terugzetten zonodig weer ongedaan maken.

    In Windows 8:
  1. Zorg dat je bent ingelogd als administrator.
  2. Sluit alle programma's af.
  3. Ga naar het Metroscherm - blokjesscherm - en typ in: herstel.
  4. Klik in de rechterkolom op Instellingen.
  5. Klik op het blokje Herstel
  6. Er opent een venster. Klik op Systeemherstel starten.
  7. Volg de instructies en er wordt een lijst met herstelpunten getoond. Kies een punt waarvan je weet dat je toen kon inloggen bij Microsoft.
  8. Na opnieuw opstarten is de computer teruggezet naar de opgegeven datum.

    In Windows 7 en Vista:
  1. Zorg dat je bent ingelogd als administrator.
  2. Sluit alle programma's af.
  3. Ga naar Start - Alle programma's - Bureau-accessoires - Systeemwerkset - Systeemherstel.
  4. Je ziet nu het meest recente herstelpunt. Kies dit als je weet dat je toen kon inloggen bij Microsoft. Je kan ook teruggaan naar eerdere herstelpunten via
    Een ander herstelpunt selecteren.
  5. Volg de instructies. Na herstarten is de computer teruggezet.

    In Windows XP:
  1. Zorg dat je bent ingelogd als administrator.
  2. Sluit alle programma's af.
  3. Ga naar Start - Help en ondersteuning.
  4. Klik op Wijzigingen ongedaan maken met behulp van Systeemherstel.
  5. Klik op Een eerdere status van deze computer herstellen.
  6. Je krijgt nu een kalender te zien waarop de herstelpunten staan aangegeven.
  7. Kies een datum waarvan je weet dat je nog kon inloggen bij Microsoft.
  8. Volg de instructies. Na herstarten is de computer teruggezet.

Lukt het niet om het wachtwoord opnieuw in te stellen?

Als je de computer niet kunt terugzetten, geen toegang meer hebt tot e-mailadres(sen) en geen andere mogelijkheden hebt kun je contact opnemen met de Microsoft helpdesk:

  1. Ga naar Microsoft en klik op Heb je geen toegang tot het account?
  2. Vul je e-mailadres in, en typ de code over.
  3. Klik op Ik kan geen van deze opties gebruiken.
  4. Er wordt nu een ander e-mailadres gevraagd waarop je bereikbaar bent. Microsoft zal je hierop benaderen en om informatie vragen over je account, bijvoorbeeld de namen van contactpersonen, en IP-adressen van computers waarop je het account hebt gebruikt. Geef zorgvuldig antwoord op de gestelde vragen. Vraag zonodig anderen om hulp om de gevraagde gegevens op te zoeken. Geef alleen de gegevens door die je zeker weet.
  5. Als de Microsoft helpdesk op deze manier je identiteit kan controleren wordt je wachtwoord opnieuw ingesteld.

Zie ook: Wat is mijn IP-adres?
Zie ook: Wachtwoorden onthouden