MSN gehackt? Account terugvragen

Problemen met een gehackt MSN account? Als je kan aantonen dat het om jouw account gaat is het mogelijk om het terug te krijgen.

MSN wachtwoord wijzigen

1. Ga naar Wachtwoord opnieuw instellen.
2. Klik op Ik denk dat iemand anders mijn Windows Live ID gebruikt.
3. Klik op Stel het wachtwoord opnieuw in.
4. Vul je e-mailadres in, en typ de code over.
5. Kies Beveiligingsvraag.
6. Volg de instructies.

Contact met de MSN helpdesk

1. Ga naar Wachtwoord opnieuw instellen.
2. Klik op Ik denk dat iemand anders mijn Windows Live ID gebruikt.
3. Klik op Stel het wachtwoord opnieuw in.
4. Vul je e-mailadres in, en typ de code over.
5. Kies Klantondersteuning.
6. Geef een e-mailadres op waarop je te bereiken bent.
7. Er opent nu een formulier waarin je o.a. je schermnaam en een aantal contactpersonen moet opgeven. Geef precies antwoord op de gestelde vragen. Vraag zonodig anderen om hulp, om de benodigde gegevens op te zoeken. Geef alleen de gegevens waarvan je zeker bent.
8. Als de MSN helpdesk op deze manier je identiteit kan controleren wordt het account hersteld.

Voorkom het hacken van een Messenger account

1. Gebruik een veilig wachtwoord.
   Zie ook: Wat is een veilig wachtwoord?
   
   
2. Kies een geheime vraag die niet gemakkelijk te achterhalen is. Dus níet de naam van je favoriete leraar of je huisdier: dit kunnen mensen te weten komen. In plaats van een geheime vraag kun je ook een ander mailadres opgeven.
   
   
3. Ga niet in op mails waarin je - bijvoorbeeld - iets kan winnen door in te loggen met je MSN account. Dit zijn phishing mails waarmee iemand logins probeert te stelen.
   Zie ook: Veiligheidsproblemen voorkomen
   
   
4. Wees voorzichtig met MSN-en op openbare computers: laat je wachtwoord niet opslaan, en vergeet niet om uit te loggen.
   Zie ook: Privacy online